ActiveZone

Política de Privacidad de ActiveZone

Vigente a partir del 30-07-2025

Bienvenido a la política de privacidad de ActiveZone. En este documento se detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestras plataformas de juegos en línea. La presente política está diseñada para informar de manera clara y detallada a todos los usuarios sobre sus derechos y las medidas de seguridad implementadas. Esta información es especialmente relevante dado que se aplican normativas de protección de datos de carácter riguroso a nivel europeo, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), así como otras normativas nacionales que refuerzan la protección de la privacidad de las personas.

1. Recopilación de Información Personal

Nuestra plataforma recopila diversos tipos de datos cuando el usuario interactúa con nuestros servicios. Entre estos se incluyen:

• Datos de identificación personal, tales como nombre de usuario, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato voluntariamente proporcionado durante el registro.
• Información técnica asociada al dispositivo del usuario, como dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, y otros datos de conexión necesarios para el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Datos relativos al comportamiento en la plataforma, que incluyen las interacciones y preferencias seleccionadas durante el uso de nuestros servicios.
• Información opcional que el usuario puede facilitar para la personalización de su experiencia o en respuesta a encuestas y promociones.

Además, ActiveZone utiliza cookies propias y de terceros con finalidades de análisis, mejora de la experiencia del usuario y funcionalidad del sitio. En el caso de que se incorporen enlaces o elementos interactivos relacionados con la política de cookies, se hará referencia mediante la URL definida en cookie-information.php.

2. Uso de la Información Recopilada

La información recopilada es utilizada con los siguientes fines:

• Prestación de Servicios: Garantizar el funcionamiento adecuado de la plataforma y permitir el acceso a nuestros juegos en línea sin la inserción de dinámicas de apuestas en dinero real.
• Mejora de la Experiencia del Usuario: Analizar el comportamiento de uso para optimizar y personalizar la experiencia, así como desarrollar nuevas funcionalidades.
• Comunicación: Enviar notificaciones relativas a actualizaciones, promociones y otras comunicaciones relacionadas con la actividad del usuario. Dichas comunicaciones se realizarán de forma selectiva y solo a usuarios que hayan dado su consentimiento explícito cuando sea necesario.
• Seguridad y Prevención de Fraudes: Detectar y prevenir actividades no autorizadas o fraudulentas, mediante el análisis de datos y el registro de patrones de uso que permitan garantizar un entorno seguro para todos nuestros usuarios.

3. Derecho de Acceso, Rectificación y Eliminación de Datos

En virtud de la normativa vigente, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), los usuarios tienen el derecho a:

• Acceder: Consultar la información personal proporcionada en cualquier momento, solicitando un informe detallado sobre los datos almacenados.
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Esto incluye cualquier tipo de información que el usuario considere errónea o desactualizada.
• Eliminar: Requerir la eliminación de toda la información personal, excepto aquella que sea obligatoria según normativas legales o por razones técnicas inherentes al funcionamiento del servicio. En cada caso se evaluará el impacto en la seguridad y la integridad de nuestra plataforma.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá ponerse en contacto a través de los canales oficiales disponibles en la plataforma. Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo procederá a gestionarla en el menor plazo posible, tal como establecen las normativas legales. En caso de que la solicitud de eliminación de datos implique la imposibilidad de utilizar plenamente nuestro servicio, se informará al usuario del alcance de dicha eliminación y de las implicaciones resultantes para su cuenta.

4. Retención y Seguridad de los Datos

ActiveZone se compromete a almacenar los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o hasta que el usuario solicite expresamente su eliminación. Una vez cumplida esta función, los datos serán eliminados de forma segura y definitiva, a menos que exista un mandato legal o contractual que exija su conservación durante períodos mayores.

Las medidas de seguridad implementadas incluyen:

• Uso de tecnologías de encriptación para la transmisión y almacenamiento de datos.
• Sistemas de autenticación robustos y protocolos de acceso restringido.
• Monitoreo continuo de la infraestructura para detectar y responder ante cualquier tentativa de acceso no autorizado.
• Procedimientos internos de auditoría y análisis de riesgos que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

Todos estos mecanismos se encuentran en constante revisión para adaptarse a las nuevas amenazas y normativas en materia de protección de datos, con el objetivo de ofrecer al usuario un entorno seguro y confiable.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Las cookies permiten que las funcionalidades del sitio se adapten a la interacción del usuario y faciliten una navegación más fluida. Se emplean tanto cookies propias como de terceros cuyos datos se analizan de forma anonimizada para obtener información sobre el comportamiento y uso del servicio.

El usuario tiene la opción de gestionar, bloquear o eliminar las cookies a través de las configuraciones de su navegador. No obstante, es importante señalar que la desactivación de las cookies podría afectar negativamente la experiencia y funcionalidad general de la plataforma.

6. Divulgación y Transferencia de Datos a Terceros

ActiveZone se compromete a no vender, alquilar o compartir la información personal del usuario con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, colaboramos con proveedores de servicios que actúan en calidad de procesadores de datos. En dichos casos, se exige que estos terceros cumplan con las normativas de protección de datos y garanticen niveles de seguridad equivalentes o superiores a los establecidos en esta política.
• Si existiera una obligación legal o una orden judicial que requiera la divulgación de información personal, siempre procederemos conforme a las leyes vigentes, notificando al usuario en la medida de lo posible.

7. Derechos Adicionales y Ejercicio de los Mismos

Además de los derechos ya mencionados, nuestros usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y solicitar información adicional sobre el procesamiento de sus datos a través de las funcionalidades disponibles en la plataforma. Cualquier solicitud de revisión o reclamo será atendida con la debida diligencia por nuestro equipo especializado.

En el marco del cumplimiento de las normativas internacionales y el compromiso con la privacidad, ActiveZone se encuentra en proceso de implementar mecanismos adicionales que faciliten el ejercicio de estos derechos, ofreciendo formularios interactivos y asesoría directa para solucionar cualquier duda o problema relacionado con la protección de la información personal.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

La presente política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en el tratamiento de datos, ajustes legales o mejoras en nuestras prácticas internas. Cualquier modificación sustancial será comunicada oportunamente a los usuarios a través de notificaciones en la plataforma, y se publicará la versión actualizada en este apartado, indicando claramente la fecha de su última revisión con el macro 30-07-2025.

Se recomienda a los usuarios revisar esta política de forma regular, para mantenerse informados respecto a las prácticas de privacidad que afecten a su información personal.

9. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

Para mantener la seguridad de su información personal, se recomienda a los usuarios:

• Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y no compartir su información personal con terceros.
• Actualizar regularmente cualquier dato personal inexacto o desactualizado a través del panel de usuario o mediante solicitud directa a nuestro equipo de soporte.
• Revisar periódicamente cualquier notificación o cambio en la política de privacidad y ajustes en las configuraciones de seguridad de la plataforma.

10. Resolución de Disputas y Contacto

En caso de que el usuario considere que sus derechos han sido vulnerados o que existen discrepancias en el manejo de sus datos personales, podrá presentar una reclamación a través de los canales oficiales de la plataforma. ActiveZone se compromete a examinar cada caso de manera individual y a colaborar con las autoridades competentes en materia de protección de datos, en caso de ser necesario.

Nuestra responsabilidad se extiende al compromiso de atender todas las reclamaciones y consultas relacionadas con la privacidad en los plazos establecidos por la normativa aplicable. Como parte de este compromiso, el equipo de ActiveZone garantiza que cualquier disputa será resuelta de forma transparente, justa y orientada a preservar los derechos fundamentales de los usuarios.

11. Disposiciones Finales

La presente política de privacidad constituye un acuerdo vinculante entre el usuario y ActiveZone en relación al tratamiento de los datos personales. Al utilizar nuestros servicios, el usuario consiente expresamente el tratamiento de su información conforme a lo descrito en este documento.

Es importante destacar que, en ningún caso, la información personal recopilada será utilizada para fines distintos a los expresamente indicados. Nos regimos por los principios de transparencia, integridad y responsabilidad, asegurando que las prácticas de manejo de datos en la plataforma cumplen con las más estrictas normativas legales. Se invita a los usuarios a contactar a nuestro equipo a través de los medios oficiales disponibles en la plataforma en caso de dudas, comentarios o para ejercer sus derechos en materia de protección de datos.

Confiamos en que la implementación de estas medidas y políticas contribuya a generar un entorno seguro y confiable para todos quienes disfrutan de nuestros juegos en línea, reafirmando nuestro compromiso inquebrantable con la protección y el respeto a la privacidad.

Al continuar utilizando los servicios de ActiveZone, el usuario acepta esta política de privacidad en su totalidad y reconoce haber sido informado adecuadamente sobre las prácticas de tratamiento de datos y las medidas de seguridad implementadas.

Esta política se ha desarrollado bajo las mejores prácticas recomendadas por los estándares internacionales de protección de datos y las normativas europeas vigentes, adaptándose de manera específica a las necesidades y particularidades de la industria de juegos en línea, garantizando una experiencia de usuario segura, transparente y conforme a las leyes aplicables.

Gracias por confiar en ActiveZone. Nos comprometemos a seguir perfeccionando nuestras políticas y prácticas para mantener la integridad y la seguridad de su información personal, asegurando que la experiencia en nuestros juegos en línea sea no solo entretenida, sino también respetuosa de su privacidad y derechos.